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CRMコラムを更新しました(0405)

めまぐるしい速さで購買行動は変化を続けています。 そんな状況に取り残されずにお客様と関係を築いていくためには一体何が必要なのか。今一度考えてみませんか? 記事はこちら↓ カスタマーエクスペリエンスは変わってしまった

|4月 5th, 2017|お知らせ|0 Comments

カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)は変わってしまった!

B2BやB2Cの購買者は、豊富な情報を持ち合わせているので、購入する前に欲しいものについて入念に調べます。例えば、モバイルデバイスを使ってウェブサイトを閲覧したり、ソーシャルネットワークでアドバイスを貰ったり、または友達や同僚に彼らの体験を聞いたり、第三者が投稿したレビューを読んだりと、様々な方法でほしいものについての情報を集め、本当に購入するか否かを判断しているのです。 […]

|4月 4th, 2017|CRMコラム|カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)は変わってしまった! はコメントを受け付けていません

事務所移転のお知らせ

このたび、株式会社コアフォースは平成29年3月19日に事務所を下記に移転いたしました。 〒105-0011 東京都港区芝公園1-8-12 NBF芝公園大門通りビル4F TEL 03-6432-4915 FAX 03-6435-6452 今後ともご愛顧お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

|3月 19th, 2017|お知らせ|事務所移転のお知らせ はコメントを受け付けていません

記念日販促に使える!365日 記念日カレンダー【ダウンロード有】

「記念日が多ければ、もっと販促活動もできて もっと売れるのに・・」と感じている通販担当者もいるのではないでしょうか?これは極論すぎる発想だとおもいますが、記念日がなければ作ってしまえばいい!と思いませんか?

|2月 10th, 2016|スタッフブログ|記念日販促に使える!365日 記念日カレンダー【ダウンロード有】 はコメントを受け付けていません

コピーライトとデザインと顧客心理

ネット媒体 紙媒体共に欠かせないのが広告。 普段目にする広告にどんな心理的な意味があるかご存じですか? 「顧客満足度98%!」 「私達が(この野菜を)育てました」 「全米が泣いた!」 などなど、広告キャッチコピーやクリエイティブにはターゲットとなる顧客の心理状態を考慮した「戦略」がしっかりと隠されています。

|1月 19th, 2016|スタッフブログ|コピーライトとデザインと顧客心理 はコメントを受け付けていません

カゴ落ち 対策で見落としているたった1つのこと【2】

カゴ落ち 対策 で大切なひとつのことは前回の記事でわかっていただけたと思います。今回は カゴ落ち 対策 を万全にしたアメリカの企業事例をご紹介します。

|12月 18th, 2015|スタッフブログ|カゴ落ち 対策で見落としているたった1つのこと【2】 はコメントを受け付けていません

カゴ落ち 対策で見落としているたった1つのこと【1】

カゴ落ちとは、通販サイトでカートに入れたまま購入されずにいる事を言います。通販サイトを運営中の方は一度は聞いたことある言葉だと思いますし、様々な「カート落ち 対策」を試行錯誤してなんとか カート落ち を防止しているのではないでしょうか? この問題は日本のネットショップだけではなく世界中でも問題視されており、驚くことに顧客68%以上がカートに入れたまま購入まで至らないと言われています。

|12月 14th, 2015|スタッフブログ|カゴ落ち 対策で見落としているたった1つのこと【1】 はコメントを受け付けていません

春なのに

みなさん、こんにちは!いかがお過ごしでしょうか。 LTV-Labサポート担当の町田です(^-^)/ 昨日東京ではもう桜もボチボチ散り始め、4月だというのに、雪がふりました!! 北風が冷たく、春モードになっていた気持ちも一緒に飛ばされてしまいました(>_<)ピープー!! 4月に入り、みなさんご多忙を極めているかと思いますので、本ブログ記事では夜桜写真をおすそ分けして〆たいと思います!

|4月 9th, 2015|スタッフブログ|春なのに はコメントを受け付けていません

デザインセンスを磨く

通販のクリエイティブの底力!デザインセンスを向上させるオンラインゲームを紹介します。

|3月 31st, 2015|スタッフブログ|デザインセンスを磨く はコメントを受け付けていません

ユーザビリティ向上施策でCV向上

たった一行CSSを追加するだけで コンバージョン率が変わる?ボタン周りのクリエイティブを変更して、ユーザビリティを向上してコンバージョンアップを狙う簡単な方法をご紹介

|3月 10th, 2015|スタッフブログ|ユーザビリティ向上施策でCV向上 はコメントを受け付けていません
LTV-Lab が 通販CRM として選ばれる理由 ツール提供よりノウハウ提供 通販CRM 導入前の説明会のご案内 宮内 通販業種別 CRM 運用のご提案